CRM (Customer Relationship Management)
El Objetivo de la empresa es atraer, captar y retener clientes. Philip Kotler
CRM (Customer Relationship Management)
Portal AICAN es uno de los más potentes CRM del Mercado, mediante la aplicabilidad del Tecno-Conocimiento ciencia que estudia la mejora de la eficiencia empresarial utilizando de forma adecuada y eficiente las utilización de las últimas tecnologías consigue:
- Predecir el comportamiento del cliente con respecto a la organización. Aportando los Conocimientos y Tecnologías que permiten identificar, adquirir y retener a los clientes.
- Crear de forma fácil y sencilla la creación y alimentación y distribución de la memoria histórica de gestión de clientes.
- Facilita los medios necesarios que permiten de forma rápida y eficiente ejecutar los procesos de: Planificación, Organización, Gestión, Control y Mejora de todos los procesos vinculados y relacionados entre organización y clientes.
- Portal AICAN cumple todos los requerimientos de la LOPD evitando riesgos y peligros a la empresa. Así mismo cumple y facilita la obligación de los máximos responsables de la organización (Art. 127 de Sociedades Anónimas aportándole información sobre la marcha del Negocio.
El propósito principal de un negocio es crear y mantener clientes. Ted Levitt
Portal AICAN es un Modelo estratégico y tecnológico que tiene por objeto automatizar y mejorar los procesos de negocio asociados a la gestión de la relación de la empresa con el cliente, principalmente en las áreas de venta, marketing, servicios de atención al cliente, con el fin último de incrementar los beneficios de la empresas de mediante la optimización, personalización y diferenciación de dicha relación con el cliente.
Portal AICAN minimiza los costes y tiempos a la vez que maximizar la información disponible de nuestros clientes para:
- Incrementa el conocimiento que se tiene de cada uno de los clientes
- Construye a partir de ese conocimiento, relaciones altamente rentables y duraderas, especialmente con aquellos clientes que mayor valor aporten al cumplimiento de los objetivos.